Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Havel Nights Eventplanung

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Bestellungen und Buchungen, die über die Website www.havelnights.de abgeschlossen werden, einschließlich:

  • Erwerb von Tickets für Veranstaltungen (Einzel- und Kombitickets)
  • Erwerb von Merchandise
  • Buchung oder Anfragen unserer Dienstleistungen rund um Veranstaltungen

Mit der Bestellung, Buchung oder Nutzung unserer Dienste erkennen Sie diese AGB an. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsabschluss

  1. Die Angebote auf unserer Website stellen keine verbindlichen Angebote, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
  2. Durch Absenden Ihrer Bestellung über die Website oder per E-Mail geben Sie ein verbindliches Kauf- bzw. Buchungsangebot ab.
  3. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

3. Leistungen und Preise

  1. Tickets: Einzel- oder Kombitickets für Veranstaltungen.
  2. Merchandise: Verkauf von Produkten mit Versand per DHL (Versandkosten 4 Euro pro Bestellung, unabhängig von der Artikelanzahl).
  3. Dienstleistungen: Eventbezogene Services, Beratung oder Sonderbuchungen nach Anfrage.
  4. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
  5. Die Zahlungsmethode erfolgt hauptsächlich über PayPal. Weitere Zahlungsmethoden können gesondert angeboten werden.

4. Lieferung

  1. Tickets werden nicht digital bereitgestellt, sondern per Post versandt, sobald die Bestellung bestätigt ist.
  2. Merchandise wird ebenfalls per DHL versendet.
  3. Lieferzeiten können nicht garantiert werden; der Versand erfolgt schnellstmöglich nach Zahlungseingang.

5. Stornierung, Rücktritt, Rückerstattung, Umtausch

  1. Stornierung und Rücktritt: Bestellungen und Buchungen sind grundsätzlich ausgeschlossen von Stornierung und Rücktritt.
  2. Rückerstattung: Zahlungen werden nicht zurückerstattet.
  3. Umtauschrecht: Tickets oder Merchandise können nicht umgetauscht werden.

6. Teilnahmebedingungen für Veranstaltungen

  1. Mindestalter: 16 Jahre.
  2. Teilnehmer im Alter von 16 bis 18 Jahren benötigen einen Mutti-Zettel, vorzulegen am Veranstaltungstag in zweifacher Ausfertigung.
  3. Personalausweispflicht: Alle Teilnehmer müssen am Einlass einen gültigen Ausweis vorlegen.
  4. Nach Verlassen des Veranstaltungsgeländes verfällt der Eintritt.

7. Haftung

  1. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die während der Veranstaltung entstehen, es sei denn, diese resultieren aus vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unserer Mitarbeiter.
  2. Wir haften nicht für Gegenstände, die von Teilnehmern mitgebracht werden und verloren gehen oder beschädigt werden.

8. Datenschutz

  1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
  2. Auf der Website werden u. a. IP-Adressen gespeichert.
  3. Die Website ist SSL-verschlüsselt.
  4. Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist (z. B. Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister).

9. Änderungen der AGB

  1. Wir behalten uns das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern, um sie an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen.
  2. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Fassung auf unserer Website.

10. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
  2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  3. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Zehdenick, soweit gesetzlich zulässig.